JUKWAA la utiririshaji wa miziki la Spotify limekanusha kuwa lilidukuliwa baada ya hitilafu duniani kote tarehe 16 Aprili na kusababisha maelfu ya watumiaji kushindwa kufikia jukwaa hilo.
Kampuni hiyo ilisema suala hilo lilikuwa la kiufundi na
huduma zote zilirejeshwa siku hiyo hiyo.
Spotify ilithibitisha kukatizwa kwa huduma yake kwa muda
Jumatano (16 Aprili), kufuatia ripoti zilizoenea kutoka kwa watumiaji ambao
hawakuweza kufikia jukwaa ulimwenguni.
Zaidi ya watumiaji 48,000 waliripoti matatizo kwenye
DownDetector, tovuti ya kufuatilia kwa wakati halisi kwa kukatika kwa huduma.
Baada ya kukatika, watumiaji wengi walijiuliza ikiwa gwiji
huyo wa utiririshaji amekuwa mwathirika wa hivi punde wa udukuzi mtandaoni.
Ripoti za majukwaa kudukuliwa zinafuatia bodi ya ujumbe wa
mtandao yenye utata ya 4chan iliyodukuliwa mapema wiki.
Kampuni hiyo ilishughulikia hali hiyo kupitia chaneli yake
rasmi ya usaidizi, na kuwahakikishia watumiaji kuwa haikuwa matokeo ya shambulio
la mtandao.
"Tunafahamu kuhusu
hitilafu hiyo na tunajitahidi kusuluhisha haraka iwezekanavyo. Ripoti za
udukuzi huu wa usalama ni za uongo," Spotify ilisema kwenye X
(zamani Twitter) kupitia akaunti yake ya @SpotifyStatus.
Kukatika, ingawa ni kwa muda mfupi, kuliathiri sehemu kubwa
ya watumiaji wa kimataifa wa Spotify, ambao unazidi milioni 675.
Suala hilo lilitatuliwa ndani ya siku moja, na Spotify
baadaye kuthibitisha urejeshaji kamili wa huduma.
"Yote ni wazi -
asante kwa uvumilivu wako. Wasiliana na @SpotifyCares ikiwa bado unahitaji
usaidizi," kampuni ilichapisha katika ujumbe wa kufuatilia.
© Radio Jambo 2024. All rights reserved